Gizlilik Sözleşmesi.

DAS BİLGİSAYAR YAZILIM VE İNTERNET SATIŞ A.Ş. ("Dasvio", "Şirket", "biz") olarak, gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin korunmasını en üst düzeyde önemsiyoruz.

Bu Gizlilik Sözleşmesi, Dasvio platformunu (web sitesi, mobil uygulamalar ve ilgili hizmetler) kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Hizmetlerimizi kullanarak bu Gizlilik Sözleşmesi'ni kabul etmiş sayılırsınız.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu:

Unvan

DAS BİLGİSAYAR YAZILIM VE İNTERNET SATIŞ A.Ş.

VKN

2701341846

Vergi Dairesi

Küçükköy V.D.

Adres

Barbaros Hayrettin Paşa Mah. Şehit Mustafa Yeşil Cad. Poligon İş Hanı No:1, D:10, Gaziosmanpaşa / İstanbul, 34275

E-posta

legal@dasvio.com

Web

www.dasvio.com

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz toplanabilir:

A. Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad
• T.C. Kimlik Numarası (yalnızca fatura işlemleri için)
• Unvan (işletme sahipleri için)

B. İletişim Bilgileri

• E-posta adresi
• Telefon numarası
• İşletme adresi

C. İşletme Bilgileri

• İşletme adı ve türü
• Vergi kimlik numarası
• Ticari unvan

D. Teknik Veriler

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve sürümü
• Cihaz bilgileri
• Oturum bilgileri ve loglar

E. İşlem Verileri

• Sipariş ve rezervasyon geçmişi
• Ödeme işlem kayıtları (kart numarası saklanmaz)
• Platform kullanım verileri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Doğrudan sizden: Kayıt formları, iletişim formları, telefon görüşmeleri
• Otomatik olarak: Web sitesi ve uygulama kullanımı sırasında (çerezler, log kayıtları)
• Üçüncü taraflardan: Ödeme sağlayıcıları, iş ortakları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetlerin sunulması ve yönetimi
• Kullanıcı hesabı oluşturma ve kimlik doğrulama
• Sipariş, rezervasyon ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri desteği sağlanması
• Faturalama ve muhasebe işlemleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Sistem güvenliğinin sağlanması
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• İstatistiksel analizler (anonimleştirilmiş)

KVKK'nın 5. maddesi uyarınca kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin ifası: Hizmet sunumu, ödeme işlemleri
• Kanuni yükümlülük: Vergi mevzuatı, ticari defter tutma
• Meşru menfaat: Güvenlik, hizmet iyileştirme, dolandırıcılık önleme
• Açık rıza: Pazarlama iletişimi, özel kampanyalar

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

Yurt İçi Aktarımlar:

• Ödeme kuruluşları (PCI DSS uyumlu)
• Yasal merciler (mahkeme kararı ile)
• İş ortakları ve tedarikçiler (gizlilik sözleşmesi kapsamında)

Yurt Dışı Aktarımlar:

• Bulut altyapı sağlayıcıları (AWS, Google Cloud)
• WhatsApp Business API (Meta)
• Analitik hizmetleri

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemler alınmaktadır:

Teknik Önlemler:

• 256-bit SSL/TLS şifreleme
• Güvenlik duvarı (WAF) koruması
• Düzenli güvenlik testleri
• Şifrelerin tek yönlü hash ile saklanması
• İki faktörlü kimlik doğrulama seçeneği

İdari Önlemler:

• Çalışan gizlilik sözleşmeleri
• Erişim yetkilendirme sistemi
• Düzenli güvenlik eğitimleri
• Veri ihlali müdahale planı

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zararınızın giderilmesini talep etme

Dasvio hizmetleri 18 yaş üstü kullanıcılara yöneliktir. 18 yaşından küçük kişilerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Eğer 18 yaşından küçük bir kişinin verilerinin toplandığını fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.

Bu Gizlilik Sözleşmesi'ni zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi e-posta veya platform üzerinden bilgilendireceğiz.

Son güncelleme tarihini bu sayfanın başında görebilirsiniz.

Gizlilik ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta

legal@dasvio.com

Adres

Barbaros Hayrettin Paşa Mah. Şehit Mustafa Yeşil Cad. Poligon İş Hanı No:1, D:10, Gaziosmanpaşa / İstanbul, 34275