KVKK Aydınlatma Metni.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla DAS BİLGİSAYAR YAZILIM VE İNTERNET SATIŞ A.Ş. ("Dasvio" veya "Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

İletişim Bilgileri:

Web

www.dasvio.com

E-posta

legal@dasvio.com

Dasvio Restoran Yönetim Sistemi kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

A. İşletme Sahipleri/Yetkilileri İçin:

• Kimlik Verileri (Ad-soyad, unvan)
• İletişim Verileri (Telefon, e-posta, adres)
• Kurumsal Veriler (Vergi no, işletme adı)
• Güvenlik Verileri (Kullanıcı adı, şifre)
• İşlem Güvenliği (IP, loglar)

B. Restoran Müşterileri İçin:

• Kimlik Verileri (Ad-soyad)
• İletişim Verileri (Telefon, e-posta)
• Müşteri İşlem Verileri (Sipariş geçmişi, notlar)
• Finansal Veriler (Ödeme bilgileri)

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Dasvio restoran yönetim sistemi hizmetlerinin sunulması ve yönetimi
• Kullanıcı hesabı oluşturulması, yetkilendirme ve kimlik doğrulama işlemleri
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
• Sipariş, rezervasyon ve ödeme süreçlerinin yönetimi
• Faturalama ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi mevzuatı, ticari defter tutma vb.)
• Sistem güvenliğinin sağlanması ve yetkisiz erişimlerin engellenmesi
• İstatistiksel analizler ve raporlama
• Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi, iyileştirilmesi
• Müşteri segmentasyonu ve kişiselleştirilmiş hizmet sunumu
• Teknik destek hizmetlerinin sağlanması
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• KVKK Madde 5/2-c - Sözleşmenin kurulması ve ifası: Dasvio hizmetlerinin sunulması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• KVKK Madde 5/2-ç - Kanuni yükümlülük: Vergi mevzuatı, muhasebe kayıtları
• KVKK Madde 5/2-f - Meşru menfaat: Sistem güvenliği, IP loglama, hizmet kalitesinin artırılması
• KVKK Madde 5/1 - Açık rıza: Pazarlama faaliyetleri, özel kampanya duyuruları

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Dasvio web platformu ve mobil uygulamalar üzerinden
• Kayıt formları ve kullanıcı panelleri aracılığıyla
• E-posta, telefon ve diğer iletişim kanalları ile
• Otomatik sistemler (log kayıtları, çerezler) vasıtasıyla
• İş ortaklarımız ve entegre sistemler üzerinden

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

Yurt İçi Veri Aktarımları:

• Restoran İşletmecileri: Hizmet sunumu kapsamında
• Yazılım Geliştirme Firmaları: Teknik destek
• Sunucu Sağlayıcıları: Veri barındırma
• Ödeme Altyapı Sağlayıcıları: PayTR, İyzico vb.
• Hukuk Büroları ve Kamu Kurumları: Yasal süreçler

Yurt Dışı Veri Aktarımları:

• Meta (WhatsApp Business API)
• Google (Analytics, Cloud)
• Twilio (SMS)
• Amazon Web Services (AWS)
• Cloudflare (CDN)

Şirketimiz, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için en yüksek güvenlik standartlarını uygulamaktadır:

Teknik Güvenlik Önlemleri:

• 256-bit SSL/TLS şifreleme
• PCI DSS uyumlu ödeme altyapısı
• WAF koruması ve DDoS önleme
• Düzenli güvenlik testleri
• IP bazlı erişim kontrolü

İdari Güvenlik Önlemleri:

• Çalışan eğitimleri
• Gizlilik sözleşmeleri (NDA)
• Erişim yetkilendirme
• İki faktörlü kimlik doğrulama (2FA)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklar:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için:

• E-posta: legal@dasvio.com adresine kayıtlı e-posta adresinizden
• Web Sitesi: www.dasvio.com üzerindeki başvuru formu ile
• Posta: Noter kanalıyla veya iadeli taahhütlü mektupla

Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

Dasvio sisteminde:

• DAS BİLGİSAYAR YAZILIM VE İNTERNET SATIŞ A.Ş. hem veri sorumlusu hem de veri işleyen
• Restoran İşletmecileri kendi müşterilerinin verileri için veri sorumlusu

konumundadır. Her iki taraf da KVKK kapsamındaki yükümlülüklerini bağımsız olarak yerine getirmekle sorumludur.

Web sitemizde ve uygulamalarımızda çerezler kullanılmaktadır. Detaylı bilgi için www.dasvio.com adresindeki Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Bu aydınlatma metni 22 Ağustos 2025 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Şirketimiz, KVKK ve ilgili mevzuatta yapılacak değişiklikler doğrultusunda bu metni güncelleme hakkını saklı tutar.

DAS BİLGİSAYAR YAZILIM VE İNTERNET SATIŞ A.Ş.